Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Rechtliche Rahmenbedingungen für Online-Buchungen und Bestellungen im Joycee Afro Hair Studio & Shop.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Joycee Afro Hair (nachfolgend "wir" oder "Salon") und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") für Buchungen über unser Online-Buchungssystem sowie Produktbestellungen über unseren Online-Shop. Mit einer Buchung oder Bestellung erklären Sie sich mit der Geltung dieser AGB einverstanden.
2. Dienstleistungen & Terminbuchungen
2.1 Vertragsabschluss bei Buchungen
Durch das Absenden des Online-Buchungsformulars und das Bezahlen der erforderlichen Anzahlung gibt der Kunde eine verbindliche Buchungsanfrage für die ausgewählte Friseurdienstleistung ab. Ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Buchung per E-Mail ausdrücklich bestätigen (Terminbestätigung) oder ablehnen (bei Absage wird die Anzahlung voll zurückerstattet).
2.2 Anzahlung & Stornierungsbedingungen
Zur Sicherung Ihres Termins ist bei Buchung eine Anzahlung fällig. Diese Anzahlung wird auf den Endpreis der erbrachten Dienstleistung im Salon angerechnet.
Stornierungen sind bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei Stornierungen in weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen behalten wir uns das Recht vor, die Anzahlung als Ausfallentschädigung einzubehalten.
3. Online-Shop & Warenkauf
3.1 Vertragsabschluss bei Warenkäufen
Die Präsentation von Waren in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar. Mit dem Ausfüllen des Checkout-Formulars und erfolgreichem Abschluss der Zahlung über PayPal gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Annahme erfolgt durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail.
3.2 Preise & Versandbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Versand von Produkten ist für unsere Kunden kostenlos.
3.3 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Joycee Afro Hair.
4. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Joycee Afro Hair, Ringstraße 71, 45879 Gelsenkirchen, E-Mail: info@joyceeafrohair.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Ausnahme vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Haarpflegecremes).
5. Haftung & Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) haften wir auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.